这是一个特殊的春节，全国人民 同心同力，疫情形势牵动着亿万国人 和千家万户的心。自新型冠状病毒肺 炎发生以来，全国物管服务行业迅速 响应，积极应对，“治疗一线在医院，社 区防控一线在物业”，东部物业作为穿 梭在“疫情防控战中的逆行者”，立即 响应号召、坚守岗位、防御布控，在政 府及相关部门的带领下，与广大业主 同心全力守护家园，从疫情爆发伊始， 我们在各物业管理服务区内严密预 防，与业主们一起，团结一心、众志成 城，共同面对这场战“疫”，力争以最快 速度打赢这场社区防疫攻坚战！

  一、公司总部 公司领导意识到此次疫情来势汹 涌，第一时间组织部署落实防控工作， 迅速启动应急预案，召开紧急会议，成 立公司疫情防治工作领导小组，成立 专项工作组，部署落实了疫情防控的 有关措施，发布了红头文件《关于对新 型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作要 求的通知》。明确两级防控，强化防控 工作的组织领导，并对车辆管理、物品 消毒、环境消杀、外来人员管理、车辆进 出管理、物资统筹、人员防护、出现疫情 病例的应急处理等方面提出了具体要 求，确保此次疫情防控的严密落实。

  二、下属单位 作为办公区域、小区的业主的第一 道防线，为预防、控制新型冠状病毒肺 炎在东部物业管理服务的社区及员工 队伍中传播扩散，东部物业各项目负责 人带领员工积极开展消毒、防疫工作， 在业主微信群及布告栏内发布疫情最 新动态以及应对措施，做好员工及广大 业主对疫情的预防控制工作，并积极配 合各地政府部门防疫疾控工作，守护着 东部物业全体业主的平安健康。

（一）防御部署，启动应急预案 

东部物业所属各单位迅速启动应 急预案，召开紧急会议，成立各项目上 的疫情防治领导小组，成立专项工作 组，提醒员工保护好自身安全的同时， 做好业主安抚，时刻为防疫工作待命。                 

（二）关怀员工，做好基础保障 

为保障员工的健康与安全，积极 组织线上或小规模培训，从口罩佩戴 方式到宿舍食堂卫生的叮嘱，从应急 器械的科学使用到个人防护用具的发 放，动态观测每一位员工健康，定时汇 报。全体项目服务人员每日上岗前都 会统一测试体温，全员佩戴口罩上岗， 对每位员工及业主的健康负责。

（三）大力宣传，提高防范意识 

加大疫情防控知识宣传力度，提 高防范意识；线上通过业主微信群、业 主朋友圈，线下通过公告栏、宣传栏等 多平台多渠道发布最新疫情资讯、疫 情防范要点。 

（四）门岗严控，保障家园平安

增加各岗位的值守人员，严格管理 社区，对异常进入社区的人员进行核 实，最大程度减少社区内的公众聚集性 活动，人员动态检测，时刻为业主保驾 护航。在业主友邻们的全力支持下，东 部物业对出入人员百分百进行体温测 量并做好相关登记。在主出入口，物业 服务中心处设立防疫物资共享。                

（五）消杀清洁，防御持续进行 

物业服务区内消毒消杀工作在 全覆盖的基础上重点对垃圾桶、下水 道、儿童游乐设施、园区健身设施等 特殊地点加大消毒消杀频次。对小 区娱乐设施进行消毒擦拭，全方位 360度、无死角清洁消杀；每日安排物 业人员对现场进行消毒，进一步保障 社区的安全卫生。

  我们在楼宇内，对电梯进行全面 消毒，包括电梯轿厢、轿厢内外按键、 电梯扶手等，每个死角都不放过，方 便业主及客户乘梯健康出行。 

为了避免废弃口罩的二次污染， 我们在小区出入口专门设置了废弃口 罩专用的垃圾桶，并统一销毁，杜绝二 次污染。

  懂疫不心慌，防疫无小事。身体 健康才是最大的财富，在疫情抗击前 线，东部物业人继续秉持“精品服务 真情关爱”的服务理念，切实做好社区 消毒、防疫工作，保障业主生命财产安 全，守护最后一道防线！

  我们用行动诠释，我们一直在！ 疫情警报未解除，我们一刻不松懈。 众志成城，共渡难关。